品牌营销战略和市场营销战略之间的区别?

时间:2024-04-29


这两个相似的概念的区别与联系在哪呢?

品牌营销字面意思是品牌推广,如建立品牌形象,口碑等等。

市场营销,就是俗话说的销售,包含渠道销售。

品牌营销战略:品牌推广策略,组织计划与执行的整个过程。

市场营销战略:渠道销售等销售方法的计划与执行过程。

联系:品牌营销助力市场营销。市场营销依赖品牌营销。

市场营销战略属于企业经营战略重要战略之一。着重整个市场全流程的营销规划和营销策略实施。从市场定位,产品定位,渠道选择,促销活动,广告投放,消费者互动等方面完成市场占有率和销量,赢得目标消费市场。其中也包含品牌策略。市场营销战略的范畴相比较品牌营销战略要大,一方面是从企业自身考虑进行战略规划和实施,一方面也从市场消费者需求角度进行战略规划和实施。 而品牌营销战略则主要从消费者角度出发,以赢得目标消费市场的整体品牌认知,获得美誉度和忠诚度为目的。简而言之,品牌营销战略是品牌和消费者之间的桥梁,而市场营销战略是以整体布局来赢得这个最终的桥梁。品牌战略是营销战略在消费者面前的直接战略。

策略与战略之间的关系是什么?

让我们先来看看这两个概念的常规解释。在英文中,有关“战略”(Strategy)一词的解释是——A planned series of actions for achieve something. “战略是为了达到某一目标而进行的一系列行动规划”;而“策略”(Tactic)的解释是——A method that you use to achieve something.“策略是为达到某个目标而使用的方式方法。”

即战略和策略都是目标导向的,都追求achieve something;同时也体现了两者之间的差异,即战略更关注规划(Plan),而策略更关注方法(Method);战略是具有全局性和决定性意义的长远规划;而策略则是为了达到战略目标而使用的具体方法,它具有阶段性、局部和灵活的特征。

在中国的传统文化当中,有些典故从字面上就能很好地传递出这两者的差异。比如《三十六计》第十四计中“借尸还魂”。借尸是策略,还魂是战略。

那这两者“落地”到市场营销中又会是一种什么关系呢?

这首先还是要从营销的本质出发,即营销到底是什么?

市场营销的本质可以被浓缩为一句话——“创造价值并让人感知。”任何企业的营销,都是一个从创造价值到让人感知,从而获取利益的,完成交付的过程。品牌能否挖掘对用户有意义的价值,并围绕这一价值构建出认知,这是最长远、最全局、最根本的命题所在;所以我们说,对品牌所要创造的价值和所要构建的认知进行整体规划,就是一个品牌有且仅有的战略。

而支撑战略、配合战略的各种手段,就是营销策略。大体涉及6个方面:

  1. 明确价值,发现价值的——识别策略
  2. 理解用户,并进行有效洞察的——调研策略
  3. 形成价值,并完成价值表达的产品和内容策略
  4. 建立沟通机制,进行交互行为的互动策略
  5. 构建消费者认知的——传播策略
  6. 优化运营实现价值交付的——运营策略


比如,以无印良品来举例。在品牌战略层面,无印良品要创造的核心价值与认知是“具有美学意识的超合理性”。该品牌努力在物欲过度的商业世界中,成为能启发消费者思考其生活合理性,并认可“简单也是一种富足”的自信选择。

基于这一战略,在营销策略层面:



这就是从战略到策略,在无印良品这个单一品牌中的具体演绎。

不同的策略既有可能彼此独立,也有可能是你中有我,我中有你的关系。

比如,根据实际情况,品牌的一个策略中可能会同时包含“传播”与“互动”,设计成一个总体的“沟通策略”。因此一个品牌在一段时间内,究竟需要几种策略来才能涵盖上述的6个方面?每种策略涉及都是什么?它们之间如何衔接又如何一同支撑战略?靠的则是策略技巧。

市场营销和品牌营销着两个概念的确很模糊,让人不好区别,因此有人在沟通上为了方便常常把它们混为一谈。

其实在品牌被企业重视、品牌管理成为企业管理一个重要的一环之前,市场营销就存在了。品牌管理真正走入企业成为企业战略层面的管理之前,品牌是不被企业重视的,因为企业认为品牌只不过是市场营销的一个要素,并未达到也不需要达到战略层面的管理。

直至后来宝洁的品牌经理制大获成功,加上上世纪90年代学术界的高度重视,凯文·凯勒和另一个在欧洲很具影响力的教授(忘记名字了)几乎同时出版了同名著作《战略品牌管理》就是时代的印记。

这两位教授不约而同的给自己的著作取名《战略品牌管理》并不是偶然的,可以说是必然的事情。因为他们在90年代几乎同时发现了品牌在企业经营过程中越来越重要,甚至成了企业经营的最重要的要素。不能再像以往那样把它放在市场营销之下了、不能仅仅是一种术了,而是要把它提到企业经营的战略层面。所以,我们看到这两位教授在“品牌管理”的前面加了“战略”二字就是这个意思。

科特勒的《市场营销管理》总结了市场营销的四个基本要素,即4p(产品、价格、渠道、推广),后面也包括品牌。但是随着品牌越来越重要之后,品牌被越来越多的企业放在首要位置,品牌营销也有自己的基本要素,如定位、形象等。

从市场营销战略到品牌营销战略的转变,可以说是商业发展阶段变化的一个反映,在那个产品稀缺、渠道为王的年代,有营销4p即可。但是到了产品严重过剩的现在,品牌营销成为制胜的关键,4p成了最基础的东西。

因此,我们最后用一句话总结:品牌营销战略和市场营销战略的区别,只不过是企业在不同角度去制定的企业经营策略,一个是从品牌出发,一个是从市场出发,即便如此二者也不能完全割裂,要达到高度统一。

二者互有交集,错综复杂。

先来聊一下营销。菲利普.科特勒的《营销管理》给市场营销下了一个定义:“有盈利地满足消费者需求”。

市场营销几乎就是所有企业存在的终极奥义,生产部门、研发部门、销售部门、市场部门等都服务于这句话,并且这个概念几乎涵盖了企业的一切行为。在一些学术派的口中,也被称作营销管理。

市场营销又可以拆分成四大部分:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、传播(Promotion)即4P理论。4P理论内容较多,这里不过多赘述。

无论营销技术和环境如何变迁,万变不离其宗的是营销的核心目标—为顾客创造价值。营销体系的核心架构也是不变的,菲利普·科特勒将其总结为:R → STP → 4Ps → I → C

市场营销始于R(Research)即对市场的调研和洞察。市场研究则赋能了STP:市场细分(Segmentation)、目标选择(Targeting)和定位(Positioning),公司为每一个选定的细分市场制定一个单独的4P计划并实施该计划,持续收集反馈(Control, 即控制),以改进其在下一轮目标市场中服务的4P。

再来聊一下管理咨询,管理咨询发源于漂亮国,在近百年的演化中,逐渐又形成了战略、实施、金融建议、人力资源、风险和合规性6大咨询类型。最为知名的当属麦肯锡、波士顿、贝恩。

肯锡依靠各地的办事处或分支机构在当地发展良好的客户关系来拓展业务。通常,针对该项业务的咨询服务也在当地完成。

而波士顿咨询公司则是在公司总部建立起高度集中的智力资源中心,并致力于成为咨询行业具有许多代表性的先进理念和技术的创立者,成为这一行业内的“思想领袖”。

在这一理念的指导下,波士顿咨询公司发展了一些虽然简单却在实践中非常有效的咨询分析工具,如著名的经验曲线;增长—份额矩阵分析模型,即波士顿矩阵等。这些分析工具在实践中的广泛应用大大提高了波士顿咨询公司的声誉。

为了应对来自波士顿咨询公司的威胁,麦肯锡开始推行针对不同行业顾客的行业分类事业部制,以便弥补麦肯锡在专业知识上的弱势,强化行业背景的分析。

这项改革举措将公司原来解决顾客具体问题的模式改为产品(服务)驱动模式,弱化原来分区制下的当地分支机构与客户之间的紧密联系。虽然遭到了内部许多人的反对,但却被业内公司奉为金科玉律。

在全球化进程中,外来咨询公司进入中国,有感于成熟的作业体系和方法论,外来咨询公司被奉为座上宾。但国内经济发展太快,麦肯锡式“做咨询时一定要保持独立性,一定不要过多干预客户的内部事务”的传教士做法渐渐不受用。

基于市场经济和企业述求,本土诞生的品牌战略营销咨询公司更注重与客户之间的关系,他们把提高客户全部经济价值作为自己的使命,认为向客户提供的应该是基于经验为客户击败竞争对手和争取更多的回报率服务。

其实,品牌咨询和营销策划在百年发展中已有太多交集,二者并不以独立的个体存在。其核心都是为了在一定时期内,将客户的业务指标最大化。我们现在所看到的品牌战略营销咨询正是基于此而诞生的!

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我是响哥,深耕市场营销策划领域,以上均为个人拙见,交流和分享是写这篇文章的初衷,欢迎各位大佬留言探讨。

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